Politique de remboursement
Politique de retour et remboursement
Chez AP Bijoux, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos créations.
Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Les articles retournés doivent être :
- non portés ;
- non endommagés ;
- retournés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Articles personnalisés
Les bijoux personnalisés ou réalisés sur demande ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Remboursements
Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 14 jours maximum.
Produit défectueux
Si vous recevez un article présentant un défaut, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à :
contact.apbijoux@gmail.com
en joignant des photos du produit concerné.
Contact
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :
AP Bijoux
contact.apbijoux@gmail.com